Wichtig & Aktuell. Telematik.
Im Überblick: Wichtige Hinweise zu Ihrer technischen Ausstattung und Updates
aktualisiert: 13.10.2026
Seit dem 12.10.2026 kann ein DNSSEC-Problem dazu führen, dass Konnektoren der Hersteller secunet und RISE keine Verbindung zur Telematikinfrastruktur (TI) aufbauen können.
WICHTIG: Schalten Sie betroffene Konnektoren keinesfalls aus und starten Sie diese nicht neu!
Andernfalls kann die Verbindung zur TI verloren gehen und möglicherweise nicht selbstständig wiederhergestellt werden.
Was ist bei Problemen zu tun?
Wenden Sie sich bei Verbindungsproblemen umgehend an Ihren Dienstleister vor Ort (DVO).
Für secunet-Konnektoren ist ein manueller Workaround bekannt. Hinweise dazu finden DVOs im Fachportal der gematik unter „Wartungen & sonstige Informationen“.
Informationen zur Fehlerbehebung für RISE-Konnektoren sollen in Kürze folgen.
Bitte halten Sie das automatische Firmware-Update aktiviert. Über weitere Entwicklungen informieren wir Sie, sobald neue Informationen vorliegen.
Hier finden Sie Infos der Bundes-KZV
Gibt es Störungen oder Wartungsarbeiten?
Die gematik informiert Sie auf ihrer Website zeitnah über betriebliche Ereignisse - zum Beispiel Störungen in der Telematikinfrastruktur sowie geplante Wartungsvorhaben.
Während einer unerwarteten Unterbrechung berichtet die gematik über Fortschritte und Behebung der Störung.
Dieser Link führt Sie auf die Website der Gematik: TI-Status
Die gematik bietet seit Ende Dezember 2023 über den Messengerdienst „WhatsApp“ einen eigenen Kanal an, um auf Störungen und Einschränkungen der Telematikinfrastruktur (TI) hinzuweisen:
https://www.gematik.de/newsroom/news-detail/aktuelles-stoerungsmeldungen-jetzt-auch-auf-whatsapp