Neue Notdiensteinteilung. Online.
Wichtige Informationen zum zahnärztlichen Notdienst.
Besserer Schutz gegen Aggressivität
Die KZVB hat 2024 eine Umfrage durchgeführt, an der sich rund 300 Zahnärzte und Praxismitarbeiter beteiligten. 73 Prozent gaben an, dass sie schon einmal beleidigt oder angegriffen wurden.
Um den Schutz im Alltag zu verstärken, bieten wir Ihnen in der neuen Notdienst-App den Notfallbutton an.
Dieser funktioniert auch außerhalb des Notdienstes. Wenn Sie sich in der Praxis bedroht fühlen, können sie mit der App unauffällig Hilfe rufen.
Unten finden Sie detaillierte Informationen zu den Einstellungen für den Notfallbutton und die Links zu den App-Stores.
Auch auf Bundesebene reagiert man auf die wachsende Aggressivität: das Bundesjustizministerium schlug Ende Dezember eine Verschärfung des Strafrechts vor, um Menschen, „die für das Gemeinwohl tätig sind“, besser zu schützen.
Lesen Sie mehr zu beiden Themen im Artikel aus dem BZB Januar/Februar 2026.
Login zur Notdiensteinteilung
Die Notdiensteinteilung finden Sie seit Mitte September 2025 im internen Bereich von kzvb.de. Bitte notieren Sie sich Ihre Termine für das Jahr 2026 und sorgen Sie bei Verhinderung rechtzeitig für Ersatz!
Eingeloggt können Sie unter Meine KZVB > Menüpunkt Notdienst den Button mit dem Link zum neuen Notdienst-Portal anklicken.
Notdienst: Einteilung ansehen und tauschen.
Loggen Sie sich als Vertragszahnarzt ein.
Weiter zum LoginKontakt Notdienstplanung
Wir sind für Fragen zur Notdiensteinteilung erreichbar:
Telefonisch Montag bis Freitag, von 9 bis 12 Uhr:
089 72401 – 542
Oder Sie benutzen unser Kontaktformular:
Notdienstplanung
Was stellen wir Ihnen zur Verfügung?
Unser neues Notdienstportal und die damit koppelbare DEMedic-App erleichtern Ihnen die Suche nach einer Vertretung. Sie können einen Notdienst entweder mit einem Kollegen tauschen oder ihn an Interessierte abgeben.
Unser neues Notdienst-Portal rufen Sie über einen Link auf der internen Seite Notdienst nach Ihrem Login in Meine KZVB auf.
Wenn Sie den neuen Service auch mobil nutzen möchten, dann laden Sie sich im App Store die DEMedic App auf Ihr Smartphone und koppeln sie mit dem für Sie erzeugten QR Code.
Nutzung der App
Wenn Sie sich zusätzlich die „DEMedic-App“ herunterladen können Sie sich mit einer Push-Benachrichtigung auf dem Smartphone an Ihren Notdienst erinnern lassen.
Außerdem beinhaltet sie einen „Notfallbutton“, mit dem Sie in kritischen Situationen Hilfe rufen können.
Die App finden Sie hier zum Download:
DEMedic App - App Store
DEMedic Gesundheitsapp – Apps bei Google Play
Notruf-Button in der App nutzen
Über den Notfall-Button der Notdienst-App können Sie, wenn Sie sich bedroht fühlen, unauffällig einen Notruf absetzen.
Diese Schritte können Sie überspringen wenn Sie die DEMedic-App bereits nutzen:
Nach der Installation der App müssen Sie diese zur Nutzung einmalig koppeln. Dazu loggen Sie sich in Meine KZVB ein (LogIn auf dieser Seite) und klicken auf der Seite Notdienst im internen Bereich dann den Button zum Übergang auf die DEMEdic-Portal Website.
Klicken Sie im Notdienstbereich im Portal auf “DEMedic-App & Notfallbutton”, wählen Sie den Namen eines Nutzers aus (oder legen einen solchen neu an, z.B. Praxismitarbeiter) und klicken dann auf “Smartphone koppeln”. Nun erscheint ein weiteres Fenster mit einem QR-Code, diesen bitte mit der App-Funktion “Weitere Funktionen via App-QR” scannen, danach sollte Ihre DEMedic an unser DEMedic-Portal gekoppelt sein.
Danach können Sie Ihre Behandler-Notruf Einstellungen in der DEMedic-App eintragen:
Starten Sie die Funktion "Notruf Behandler" in Ihrer DEMedic-App. (Sollte das Icon nicht auf der App-Oberfläche zu sehen sein, nehmen Sie bitte Kontakt mit Ihrer Körperschaft oder der Kundenbetreuung der DEMedic auf.) Definieren Sie bis zu 3 Praxisstandorte für einen raschen Zugang der Einsatzkräfte im Notfall. Geben Sie unten unter "Kurzer Hinweis Zugang zur Praxis" Informationen an, die es den Einsatzkräften erleichtern, ohne Rückfrage zu Ihnen in die Praxis zu gelangen. Klicken Sie nun auf "Eingaben prüfen und weiter" und bestätigen den gewählten Praxisstandort.
Tipp: Für die Notruffunktion können Sie die DEMedic auch auf einem separaten Praxis-Smartphone installieren und an Ihr Konto koppeln.
Rückruf-Kennwort: Geben Sie nun ein Kennwort ein, mit dem Sie sich bei einem Rückruf der Sicherheitsleitzentrale oder der Polizei als Auslöser des Notrufs ausweisen können.
Um den Notruf in der Praxis zu nutzen müssen Sie ihn vorher scharf schalten. Mehr Infos dazu finden Sie im Video und PDF, beide Dateien sind auf der DEMEdic-Portal Website verlinkt, die Sie über den Login erreichen.
Suchseite für Ihre Patienten verlinken:
Die Suche finden Sie hier Notdienst - Dental emergency.
Verwenden Sie als Verlinkung auf Ihrer Praxis-Website bitte
entweder www.kzvb.de/notdienst
oder weiterhin den Domainnamen www.notdienst-zahn.de Dieser Domainname ist weiterhin langfristig gültig. Technisch ist eine Weiterleitung auf www.kzvb.de/patient/notdienst-dental-emergency hinterlegt, das heißt der Nutzer sieht www.kzvb.de/patient/notdienst-dental-emergency nach erfolgter Weiterleitung in der Adresszeile. (Bitte achten Sie in diesem Fall darauf, dass der auf Ihrer Praxis-Website veröffentlichte Link auf den Notdienst nicht nach dem Domainnamen einen Zusatz enthält nach dem Muster index.php?id=… Dieser Zusatz adressiert Unterseiten, die es nicht mehr gibt.)
Wichtige Informationen
Jetzt kann man seinen Notdienst online „abgeben“.
Das setzt aber voraus, dass sich auf dem Portal ein Freiwilliger findet, der den Notdienst übernimmt. Die Rechtslage hat sich nicht geändert. Tausch und Abgabe von Notdiensten müssen von der KZVB freigegeben werden.
Sollten Sie den Notdienst kurzfristig zum Beispiel aufgrund von Krankheit nicht selbst wahrnehmen können, geben Sie bitte Ihre Vertretung auf anderem Wege bekannt. Das kann unter anderem durch einen Aushang an der Praxistür und mit einer Ansage auf dem Anrufbeantworter erfolgen. Ein Verstoß gegen die gesetzliche Verpflichtung zur Ableistung des Notdienstes kann als vertragszahnärztliche Pflichtverletzung eine Maßnahme nach der Disziplinarordnung der KZVB zur Folge haben.
Durch die neue Notdiensteinteilung entfallen ab 2026 auch die Notdienstbezirke. Die Praxen werden anhand von Radien eingeteilt. Diese unterscheiden sich je nach Bevölkerungs- und Zahnarztdichte. Für Sie heißt das, dass Sie Ihren Notdienst innerhalb Ihres Bezirksstellenbereichs grundsätzlich auch mit Kollegen aus anderen Landkreisen oder kreisfreien Städten tauschen können. Das Notdienstportal prüft automatisch, ob die Entfernung für die Patienten zumutbar ist.
Es besteht die Möglichkeit, den zugeteilten Notdienst zu tauschen oder abzugeben. Beachten Sie bitte, dass der Tausch bzw. die Abgabe erst durch die Bestätigung der KZVB wirksam ist. Beide Betroffenen erhalten eine Mitteilung über die Einigung.
Grundsätzlich sind alle Vertragszahnärzte (ohne Begrenzung des Lebensalters) sowie Medizinische Versorgungszentren zur Teilnahme am Notdienst verpflichtet. Eine Befreiung besteht nur für Zahnärzte mit der Gebietsbezeichnung „Kieferorthopädie“.
Sie können im Accentive-Portal auch Ihre Mitarbeiter anlegen und diesen erlauben, die gekoppelte Notdienst-App zu nutzen. Richten Sie dafür personalisierte Zugänge ein. Diese können Sie jederzeit sperren und entfernen.
Bei einer Neuzulassung haben Sie Zugriff auf die Notdiensteinteilung, sobald Sie Ihre Login-Daten als niedergelassener Vertragszahnarzt erhalten haben.
Diese Funktionalität können Sie einrichten, sobald Ihr Zugang zum internen Bereich von kzvb.de (Meine KZVB) freigeschaltet ist. Die dafür benötigte PIN-Nummer wird Ihnen im Rahmen des Registrierungsvorganges mit gesonderter Post zugeschickt.
Beim Tausch eines Wochenendes (2 Tage) gegen einen Feiertag muss ein Tag des Wochenendes als Abgabe hinterlegt werden.
Beispiel: Wird der Samstag getauscht, muss der Sonntag als Abgabe vom Tauschpartner übernommen werden. Der Feiertag wird 1:1 gegen den angebotenen Tag getauscht, der zweite Tag des Wochenendes zählt als separate Abgabe.